Рубрика Отдел продаж

Почему длинные сделки зависают Отдел продаж теряет инициативу после КП на согласованиях и без четкого следующего шага

Почему план продаж мешает продавать? Разбираем, как KPI отдела продаж ломают работу менеджеров и вредят прибыли компании

Почему клиент не двигается дальше? Разбираем, как отдел продаж теряет сделки, даже когда менеджер говорит правильно

Почему сильный отдел продаж — это не только переговоры? Разбираем, как система, дисциплина и процессы влияют на результат

Я часто встречаю ситуацию, когда руководитель с гордостью показывает мне документ с красивой системой мотивации отдела продаж. На бумаге всё выглядит логично: проценты с оборота, бонусы за новых клиентов, штрафы за просрочки. Система кажется прозрачной и справедливой. Но потом я…

В отделе продаж всегда есть два типа менеджеров: те, кто красиво отчитывается на планерках и собирает лайки в чате, и те, кто тихо закрывает сделки и тянет общий результат. Первая категория создает видимость движения, вторая — реальные деньги в кассе.…

В отделе продаж часто винят рынок — кризис, конкурентов, цены. Но за годы управления компанией я вижу: чаще мешает не внешний мир, а наши собственные процессы внутри. Когда продажи буксуют, смотрю не на рынок, а на то, как работают отделы…

В отделе продаж часто ищут спасение в новых скриптах и жёстком контроле. Но не все проблемы менеджеров решаются так. За годы управления я видел, как это приводит к выгоранию команды и стагнации результатов. Почему скрипты и контроль не всегда помогают…

В продажах есть момент, когда клиент еще на связи, но сделка уже начинает разваливаться. Это не резкий уход, а тихое торможение: задержки в ответах, неясные договоренности, висящие этапы. За годы в бизнесе я видел десятки таких случаев — и знаю,…