Бизнес-процессы: что ломается первым, когда руководитель тянет решение
Почему бизнес-процессы сыплются первыми? Узнайте, как поздние решения разрушают темп, ответственность и управляемость компании
Рубрика Бизнес-процессы
Материалы о бизнес-процессах: взаимодействие отделов, системная работа компании, узкие места, передача задач, регламенты и управляемость бизнеса.
Бизнес-процессы: 5 мест, где в компании незаметно копится бардак
Где в компании рождается скрытый бардак? Узнайте, какие бизнес-процессы тормозят работу, съедают деньги и сроки
Бизнес-процессы: где компания теряет выручку между продажей и оплатой
В бизнесе самые опасные проблемы часто выглядят как мелкие неудобства. Пока выручка растет, а команда на месте, кажется, что всё под контролем. Но эти «мелочи» годами подтачивают фундамент, и однажды вы замечаете, что скорость упала, деньги утекают, а ответственность размывается.…
Бизнес-процессы: почему конфликты между отделами начинаются не с людей
Внутренние конфликты в компании редко начинаются с личной неприязни. Чаще всего их провоцируют нечеткие зоны ответственности, разница в целях отделов и сбои в коммуникации. За 15 лет управления я не раз видел, как из-за этого теряются время, деньги и хорошие…
Бизнес-процессы: когда служба безопасности защищает, а не душит бизнес
В службе безопасности контроль необходим, но часто он перерастает в тормоз для бизнеса. Я вижу это в своей компании: когда проверки душат скорость работы, люди начинают искать обходные пути, а риски только растут. Зачем нужна служба безопасности Мы в «ОборонСпецСплав»…
Бизнес-процессы: пока все держится на понятиях, компания теряет контроль
В нашей компании правила часто держатся на «понятиях» — устных договоренностях и доверии к людям. Это работает, пока все на месте, но стоит уйти ключевому сотруднику или вырасти нагрузке — и система дает сбой. За годы управления я не раз…
Бизнес-процессы: почему передача задач между отделами съедает выручку
Передача задач между отделами — это точка, где чаще всего теряются сроки, деньги и даже смысл бизнеса. За 15 лет управления компанией я видел, как простая заявка от продаж на проверку контракта может зависнуть на неделю в юрдепартаменте, а потом…
Бизнес-процессы: как административные мелочи незаметно тормозят команду
В административном блоке компании часто копятся мелкие неудобства — от нехватки канцелярии до путаницы в графиках совещаний. Эти мелочи незаметно накапливают усталость и раздражение у всех, от менеджеров до производственников, снижая общую скорость работы. Что входит в административный блок и…
Бизнес-процессы: автоматизация хаоса только делает его дороже
Компании часто тратят миллионы на системы автоматизации, но вместо порядка получают цифровой бардак. Потому что автоматизируют не процессы, а хаос, который накопился годами. У нас в «ОборонСпецСплав» я это проходил не раз. Внедряем CRM для продаж — и вдруг менеджеры…